Visión general de acceso gratuito
Claromar S.L. opera bajo un modelo de acceso completamente libre y gratuito. Todas nuestras herramientas, incluyendo el constructor de alineaciones, las proyecciones de estadísticas y la participación en las tablas de clasificación globales, están disponibles para todos los usuarios registrados sin ningún tipo de coste, suscripción mensual o tarifa de desbloqueo.
Ausencia de procesamiento de pagos
Al no existir servicios de pago en nuestra plataforma, no contamos con pasarelas de pago, no solicitamos información de tarjetas de crédito y, en consecuencia, no existe una política de reembolsos tradicional. No hay compras accidentales posibles dentro de Claromar S.L., lo que garantiza un entorno seguro y sin estrés financiero para disfrutar del análisis de fantasía.
Sin competiciones de pago
Reiteramos que no ofrecemos torneos con entradas de pago ni ligas con premios en efectivo. Si encuentras algún sitio web o individuo que afirme cobrar una tarifa de entrada en nombre de Claromar S.L., se trata de un fraude. Nuestra misión es proporcionar el mejor laboratorio de alineaciones de forma estrictamente gratuita para la comunidad de aficionados en España y a nivel global.
Información incorrecta y solicitudes de actualización
Si bien nos esforzamos por ofrecer las proyecciones y estadísticas deportivas más precisas, pueden ocurrir errores en los datos (como estadísticas de jugadores incorrectas o fallos en la puntuación de la simulación). Si detectas un error en tu puntuación de la tabla de clasificación, puedes solicitar una revisión gratuita contactando a nuestro equipo. Ajustaremos los datos de simulación si se verifica la inexactitud técnica.
Cancelación y cierre de cuenta
Tienes el derecho de cancelar y eliminar tu cuenta de Claromar S.L. en cualquier momento. Dado que no hay contratos ni suscripciones de pago, la cancelación es inmediata y no conlleva penalizaciones. Puedes cerrar tu cuenta desde el panel de configuración de usuario. Al hacerlo, se eliminarán tus alineaciones guardadas y tu progreso en las tablas de clasificación.
Soporte técnico
Nuestro equipo de soporte está dedicado a garantizar que tu experiencia en el simulador sea fluida. Si experimentas problemas técnicos, pérdida de datos de alineación o dificultades para acceder a tu cuenta gratuita, proporcionaremos asistencia técnica sin coste alguno para restaurar tu acceso y resolver cualquier incidencia en la plataforma.
Contacto
Para solicitudes de cierre de cuenta, reportes de errores en la simulación o cualquier otra consulta relacionada con tu acceso a la plataforma, por favor dirígete a nuestro equipo de atención. Puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@claromarsl.com y resolveremos tu solicitud con la máxima prioridad posible.
¿Problemas con tu cuenta?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a soporte@claromarsl.com para asistencia técnica gratuita.